Tywydd Oer – Neges i'n Cwsmeriaid

Information

15:00 01 December 2023

Rydym profi tymheredd isel mewn nifer o’n cymunedau gyda thywydd rhewllyd ac ia. Mae yna beryg y bydd pibellau dŵr yn rhewi ac yn byrstio.

Byddwn yn gweithio ddydd a nos er mwyn cynnal cyflenwadau dŵr ond rydym angen eich help.

Rydym yn gofyn i gwsmeriaid i ofalu am eu pibellau dŵr drwy sicrhau bod tapiau a phibellau allanol wedi eu gorchuddio a dylech wybod ble mae eich ‘stop tap’ rhag ofn bod yna broblemau. Os ydych yn sylwi bod ein rhwydwaith ni n gollwng dŵr, ffoniwch ni ar 0800 052 0130neu rhowch wybod i ni ar-lein - fel y gallwn ddatrys hyn yn gyflym. 

Er mwyn dysgu mwy am sut i baratoi eich cartref ar gyfer y tymheredd rhewllyd, ewch i’n tudalennau Paratowch am y Gaeaf.

Cadwch yn ddiogel.

Sefydlu debyd uniongyrchol neu newid eich manylion banc


Wrth dalu drwy ddebyd uniongyrchol bydd gennych y dewis o rannu eich bil yn rhandaliadau a gwneud taliadau sy’n fwy hyblyg i chi a hynny heb gost ychwanegol.

Beth yw buddion sefydlu cynllun talu Debyd Uniongyrchol?

  • Gallwch rannu eich bil yn rhandaliadau (heb unrhyw gost ychwanegol)
  • Mae cynllun talu yn ei gwneud yn haws i chi gynllunio eich trefniadau ariannol
  • Mae gennych hyblygrwydd i ddewis pa mor aml yr ydych yn talu

Pan rydym yn cyfrifo swm eich rhandaliad, byddwn ni’n sicrhau bod eich taliadau yn talu eich costau presennol ac unrhyw ôl-ddyledion (os yw’n berthnasol). Byddwn yn rhoi gwybod i chi faint bydd hyn pan fyddwn wedi sefydlu eich cynllun. Os ydych chi’n credu nad yw’r taliadau’n fforddiadwy, rhowch wybod i ni ac fe wnawn ni drafod opsiynau talu eraill gyda chi.

Os hoffech newid swm eich debyd uniongyrchol, cysylltwch â ni.

Sut rydym yn cyfrifo eich bil

1. Angen cysylltu â ni am sefydlu debyd uniongyrchol?

Gyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol

Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.

Sgwrs fyw ynghylch Debyd Uniongyrchol

Siarad ag un o’n gweithredwyr gwasanaethau cwsmeriaid ynghylch Debyd Uniongyrchol.

Agor Sgwrs Fyw

Unrhyw gwestiynau eraill?

Os nad ydych chi’n gallu trefnu neu newid Debyd Uniongyrchol ar-lein, yna siaradwch â gweithredwr gwasanaeth cwsmeriaid

0800 052 0145

8.00am - 6.00pm Llun-Gwener
8.30am - 1.30pm Sadwrn

Ein hamseroedd ffonio prysuraf

Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.