Symud cartref
Gall symud cartref fod yn straen ond mae rhoi gwybod i ni yn hawdd. Yma gallwch chi greu cyfrif newydd neu roi gwybod i ni eich bod yn symud os ydych eisoes yn gwsmer.
Cwestiynau cyffredin
Os oes gan eich eiddo presennol neu newydd fesurydd dŵr:
- Gallwch roi gwybod i ni hyd at saith diwrnod cyn i chi symud gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein, mewngofnodwch i gwblhau eich symudiad.
- Os hoffech roi gwybod i ni eich bod chi'n symud trwy siarad ag un o'n hasiantau gwasanaeth cwsmeriaid, gellir gwneud hyn hyd at ddau ddiwrnod ymlaen llaw.
- Cofiwch gymryd darlleniad terfynol neu agoriadol ar y diwrnod y byddwch chi'n symud. Yna gallwn eich bilio chi am yr hyn rydych chi wedi'i ddefnyddio tra roeddech chi'n gyfrifol.
Os nad oes gan eich eiddo presennol neu newydd fesurydd dŵr:
- Gallwch roi gwybod i ni hyd at saith diwrnod cyn i chi symud gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein, mewngofnodwch i gwblhau eich symudiad.
- Gallwch roi gwybod i ni hyd at 14 diwrnod cyn i chi symud, os byddwch yn cael sgwrs fyw â ni neu’n ein ffonio ni.
Os hoffech ychwanegu enw arall at eich cyfrif ar y cyd, cysylltwch â ni gan ddefnyddio'r opsiynau isod gan y bydd angen i ni gau'r cyfrif presennol ac agor un newydd mewn enwau ar y cyd.
Os bydd pobl sydd â chyfrif ar y cyd a fydd yn symud i eiddo ar wahân, bydd angen i chi siarad â chynghorydd cwsmeriaid i gwblhau eich symudiad.
Mae cymorth a chyngor ar gael yma os ydych chi’n adnewyddu eich eiddo.
Cyngor i Fyfyrwyr
Os ydych chi'n symud i'ch llety newydd, mae'r canllawiau a'r ffurflen uchod hefyd yn berthnasol i chi. Os hoffech ddarganfod mwy, rydym ni wedi llunio rhai Cwestiynau Cyffredin defnyddiol.
Landlordiaid
Darganfyddwch beth yw eich cyfrifoldebau o ran bod yn landlord ynglŷn â gadael i ni wybod am newid tenantiaid yn eich eiddo.
Cwsmeriaid busnes
Gall symud gweithle achosi straen, ond mae rhoi gwybod i ni yn hawdd.
1. Cysylltwch
Unrhyw gwestiynau eraill?
Os nad ydych chi’n gallu gadael i ni wybod ar-lein, yna siaradwch â gweithredwr gwasanaeth cwsmeriaid
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
