Ar ôl digwyddiad
Yn dilyn digwyddiad, efallai y bydd gennych rai cwestiynau am eich cyflenwad dŵr yn dychwelyd neu beth fydd yn digwydd nesaf os bydd angen i chi wneud hawliad.
Cymorth a Chyngor
Gall eich cyflenwad edrych yn wahanol i'r arfer am gyfnod byr o amser ar ôl digwyddiad.
Dŵr afliw
Mae dŵr afliw sy'n felyn, oren, brown cymylog neu ddu yn cael ei achosi gan ronynnau o haearn neu fanganîs, sydd fel arfer wedi dod o brif bibellau dŵr haearn bwrw, ac sydd wedi setlo dros amser yn y rhwydwaith.
Wrth i ni ddychwelyd dŵr drwy'r system ac mae'r gwasgedd yn cynyddu, gall hyn gynyddu llif y dŵr a chynhyrfu'r gwaddod.
Mae afliwiad fel arfer yn dymor byr ac os ydych chi'n rhedeg eich tapiau am ychydig funudau yna dylai hyn glirio.
Dŵr Cymylog
Gall swigod aer bach achosi i'ch dŵr edrych yn gymylog neu'n afliw. Mae'r swigod aer yn eithaf diniwed a byddant yn clirio'n gyflym.
Os bydd hyn yn digwydd, ceisiwch ei adael mewn gwydraid o ddŵr am ychydig funudau i weld a yw'n clirio.
Fel arfer tymor byr ac os ydych yn rhedeg eich tapiau am ychydig funudau yna dylai hyn glirio.
Cwestiynau Cyffredin
Wrth i ddŵr ddechrau dychwelyd i normal gallwch ddisgwyl profi pwysedd dŵr isel neu ddŵr afliw.
Pan fydd prif bibell ddŵr wedi byrstio, fel y gwelsom, gall hyn achosi gwaddodion gwaddod a all fodoli yn y bibell, gan achosi i'r dŵr afliwio.
Bydd unrhyw bwysedd dŵr isel yn dychwelyd i normal unwaith y bydd y system wedi'i hail-lenwi (a allai gymryd o leiaf 48 awr). Os nad yw hyn wedi dychwelyd i normal, cysylltwch â ni fel y gallwn wirio hyn.
Gallai dŵr afliw fod yn felyn, oren, brown neu ddu, mae’n cael ei achosi gan ronynnau a dyddodion haearn neu fanganîs sydd fel arfer wedi dod o’r prif gyflenwad dŵr haearn bwrw ac sydd wedi setlo dros amser.
Os bydd hyn yn digwydd dylech redeg eich tap am ychydig funudau, os nad yw hyn yn gweithio, trowch eich tap i ffwrdd am 20 munud a rhowch gynnig arall arni.
Efallai y byddwch hefyd yn profi dŵr cymylog, os yw hyn yn digwydd, ceisiwch ei adael mewn gwydraid o ddŵr am ychydig funudau i weld a yw'n clirio, gan mai aer yn y dŵr sy'n achosi hyn fel arfer.
Rydym yn deall efallai y byddwch yn dewis peidio â'i ddefnyddio tra ei fod wedi'i afliwio ar gyfer porthiant babanod neu boteli babanod a byddwn yn parhau i weithio'n galed i'w adfer cyn gynted â phosibl. Dyna pam rydym yn cadw gorsafoedd dŵr potel ar agor nes ein bod yn hyderus bod cyflenwadau'n cael eu hadfer i normal.
Os yw wedi bod yn hirach na 24 awr efallai y bydd angen i ni ddod i fflysio’r system i’w helpu ar hyd ei ffordd. Os ydych chi wedi cael dŵr afliw am fwy na 24 awr, rhowch alwad i ni ar 0800 052 0130.
Oes, gallant yfed o gafn anifeiliaid fel arfer.
Pwysedd dŵr isel
Weithiau gall y pwysedd dŵr gymryd amser i gronni eto yn dilyn digwyddiad.
Gall y pwysau gymryd sawl awr i ddychwelyd yn llawn ac mae'n dibynnu ar ble rydych chi'n byw. Er enghraifft, mae cwsmeriaid ar ben bryn yn debygol o gymryd mwy o amser i gael pwysau llawn na'r rhai ar y gwaelod.
Efallai y bydd y dŵr hefyd yn hollti allan o'ch tapiau pan ddaw'n ôl ymlaen am y tro cyntaf. Dylai hyn glirio os ydych chi'n rhedeg eich tapiau am ychydig funudau.
Cysylltu gyda ni
Os byddwch yn parhau i gael problemau gyda'ch dŵr unwaith y bydd cyflenwadau wedi dychwelyd, cysylltwch â ni ar 0800 052 0130